国度级高新技能企业股票代码: 836888
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社区养老平台 — 平台概述
社区 • 养老平台概述
(父老办理、客服席位、安康预警、自动关心、赞扬办理、办事项目办理、办事团队办理)
  来邦社区养老平台 是社区运营办理、实行宁静保卫和照料办事的中心。满意入住注销、接警处警、办事工单派发、办事历程跟踪、办事结束记载、办事完成回访、办事用度结算等使用,并可经过各项商业数据的统计陈诉,帮助决议计划者不停优化调解运营战略。
  实用范畴:以社区为依托,创建社区养老办事中心的养老场景。
  • 次要功效
  • 平台上风
父老办理模块:
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支持对父老根本信息、寓居地点、需求痛点、支属信息、告急联系人及安康信息举行录入、修正、删除和办理。可对已入住父老活期举行德律风回访,并记载跟踪回访后果。
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安康办理模块:
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支持安康档案注销、父老安康评价、父老医治处置、安康预警、安康静态等模块,经过大数据剖析智能化设置装备摆设收罗的体征数据,呈现非常状况时,主动预警并用白色提示预警内容、预警工夫,可记载处置后果。
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会员办理模块:
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支持办理会员的根本信息、安康情况、寓居信息、 支属信息等,能对会员卡举行绑定、充值、解绑、刊出等,并依据消耗、换卡、挂失、刊出等状况构成统计报表。
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客服席位模块:
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支持接警处警、德律风征询记载、待结束工单跟踪办理、汗青工单概况检察、汗青短信概况检察、经过舆图检察父老以后地位及对父老设定电子围栏等功效使用。
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自动关心模块:
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依据父老所生存的情况、身材情况、家庭状况等为父老订定兽性化关心方法及关心频次,能随时盘问汗青关心记载和父老反应的记载。
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运动办理模块:
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支持运动公布、运动报名、运动园地预定、运动陈诉总结等,可大屏展示运动概况,父老可在小步伐上报名到场各种运动。
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赞扬办理模块:
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支持当父老和支属对办事职员大概办事内容不得意举行赞扬时,客服职员要能完备记载赞扬内容,包罗赞扬人 根本信息、赞扬内容、赞扬事情、通话灌音、处置形态、回访记载等。
点餐办理模块:
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支持在线点餐办理,可对菜品分类、结算方法、营收统计等举行办理。
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市肆办理模块:
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支持在线购物办理,可对商品分类、结算方法、营收统计等举行办理。
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库存办理模块:
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支持对社区办事中心的物品举行入库、出库、清点、报废办理。
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体验卡办理模块:
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支持对父老体验卡举行办理,能发卡、换卡、停息、刊出等操纵。
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办事项目办理模块:
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具有对上门救济、上门办事项目和办事种别举行一致设置办理,标准细化办事内容和办事人为。
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办事团队办理模块:
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支持对办事职员、应急职员、意愿者、办事部分、办事商等团队内子员信息举行一致办理功效,便于前期派发工单、结算、稽核、培训等。
积分兑换办理模块:
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支持对礼物品种、积分兑换、积分规矩设置举行一致办理。
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视频监控办理模块:
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支持检察父老报警时的联动视频,支持按地区检察各社区站点、养老机构的监控画面。
财政办理模块:
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支持对入住父老举行代金券充值和现金充值注销,盘问汗青充值记载;为办事职员、应急职员、办事部分、办事商的办事人为举行用度结算。
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商业统计模块:
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商业统计模块 含综合信息一览表、营收统计报表、办事父老报表、工单统计报表、话务统计报表、报警统计报表、关心统计报表、设置装备摆设形态统计等,经过美满的统计剖析报表,便于办理者决议计划,改进办事和运营。

平台还为您装备了父老小步伐、后代保卫App、来邦助老App:
父老小步伐:
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父老经过父老好帮忙小步伐能完成预定办事、在线点餐、在线购物、 运动报名、亲情相册、快捷拨号等使用,让生存愈加便捷、丰厚。
后代经过App:
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可近程监测怙恃天天的生存起居、安康情况、一样平常运动等信息。天天晚上,能收到一份父老就寝统计陈诉;天天早晨,能收到父老当天运动统计陈诉。
来邦助老App:
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救济办事职员安置后能吸收救济和办事工单,经过 App签到、 照相、灌音、 填写处置后果、流程管控等功效完成父老救济和上门办事。
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澳门十大拥有本社区养老平台的自主知识产权,自行研发、消费、贩卖。
保卫+办事:
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经过平台的摆设及运营,可为父老提供宁静保卫和生存照料办事的全套办理方案,实在办理父老居野生老题目和需求。
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兜底保卫:
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来邦24小时保卫中心提供7x24小时人工客服在线值守。当社区养老综合办事平台客服脱漏处警时,来邦24小时保卫中心客服立刻到场处警,为父老保卫提供兜底保证。
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办事羁系:
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社区向导可经过社区养老综合办事平台监视、反省照料办事的实行状况及办事质量,提拔企业的羁系。
  • 父老办理模块:
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    支持对父老根本信息、寓居地点、需求痛点、支属信息、告急联系人及安康信息举行录入、修正、删除和办理。可对已入住父老活期举行德律风回访,并记载跟踪回访后果。
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    安康办理模块:
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    支持安康档案注销、父老安康评价、父老医治处置、安康预警、安康静态等模块,经过大数据剖析智能化设置装备摆设收罗的体征数据,呈现非常状况时,主动预警并用白色提示预警内容、预警工夫,可记载处置后果。
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    会员办理模块:
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    支持办理会员的根本信息、安康情况、寓居信息、 支属信息等,能对会员卡举行绑定、充值、解绑、刊出等,并依据消耗、换卡、挂失、刊出等状况构成统计报表。
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    客服席位模块:
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    支持接警处警、德律风征询记载、待结束工单跟踪办理、汗青工单概况检察、汗青短信概况检察、经过舆图检察父老以后地位及对父老设定电子围栏等功效使用。
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    自动关心模块:
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    依据父老所生存的情况、身材情况、家庭状况等为父老订定兽性化关心方法及关心频次,能随时盘问汗青关心记载和父老反应的记载。
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    运动办理模块:
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    支持运动公布、运动报名、运动园地预定、运动陈诉总结等,可大屏展示运动概况,父老可在小步伐上报名到场各种运动。
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    赞扬办理模块:
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    支持当父老和支属对办事职员大概办事内容不得意举行赞扬时,客服职员要能完备记载赞扬内容,包罗赞扬人 根本信息、赞扬内容、赞扬事情、通话灌音、处置形态、回访记载等。
    点餐办理模块:
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    支持在线点餐办理,可对菜品分类、结算方法、营收统计等举行办理。
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    市肆办理模块:
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    支持在线购物办理,可对商品分类、结算方法、营收统计等举行办理。
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    库存办理模块:
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    支持对社区办事中心的物品举行入库、出库、清点、报废办理。
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    体验卡办理模块:
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    支持对父老体验卡举行办理,能发卡、换卡、停息、刊出等操纵。
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    办事项目办理模块:
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    具有对上门救济、上门办事项目和办事种别举行一致设置办理,标准细化办事内容和办事人为。
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    办事团队办理模块:
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    支持对办事职员、应急职员、意愿者、办事部分、办事商等团队内子员信息举行一致办理功效,便于前期派发工单、结算、稽核、培训等。
    积分兑换办理模块:
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    支持对礼物品种、积分兑换、积分规矩设置举行一致办理。
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    视频监控办理模块:
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    支持检察父老报警时的联动视频,支持按地区检察各社区站点、养老机构的监控画面。
    财政办理模块:
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    支持对入住父老举行代金券充值和现金充值注销,盘问汗青充值记载;为办事职员、应急职员、办事部分、办事商的办事人为举行用度结算。
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    商业统计模块:
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    商业统计模块 含综合信息一览表、营收统计报表、办事父老报表、工单统计报表、话务统计报表、报警统计报表、关心统计报表、设置装备摆设形态统计等,经过美满的统计剖析报表,便于办理者决议计划,改进办事和运营。

    平台还为您装备了父老小步伐、后代保卫App、来邦助老App:
    父老小步伐:
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    父老经过父老好帮忙小步伐能完成预定办事、在线点餐、在线购物、 运动报名、亲情相册、快捷拨号等使用,让生存愈加便捷、丰厚。
    后代经过App:
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    可近程监测怙恃天天的生存起居、安康情况、一样平常运动等信息。天天晚上,能收到一份父老就寝统计陈诉;天天早晨,能收到父老当天运动统计陈诉。
    来邦助老App:
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    救济办事职员安置后能吸收救济和办事工单,经过 App签到、 照相、灌音、 填写处置后果、流程管控等功效完成父老救济和上门办事。
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    澳门十大拥有本社区养老办理平台的自主知识产权,自行研发、消费、贩卖。
  • 保卫+办事:
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    经过平台的摆设及运营,可为父老提供宁静保卫和生存照料办事的全套办理方案,实在办理父老居野生老题目和需求。
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    兜底保卫:
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    来邦24小时保卫中心提供7x24小时人工客服在线值守。当社区养老综合办事平台客服脱漏处警时,来邦24小时保卫中心客服立刻到场处警,为父老保卫提供兜底保证。
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    办事羁系:
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    社区向导可经过社区养老综合办事平台监视、反省照料办事的实行状况及办事质量,提拔企业的羁系。
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